ФАС выдала операторам связи рекомендации по корректировке спорных практик
Участники Экспертного совета по вопросам защиты от недобросовестной конкуренции и Экспертного совета по вопросам связи рассмотрели практики телекоммуникационных компаний. В мероприятии приняли участие представители ФАС России, Минцифры России, Роскомнадзора, экспертных сообществ и операторы связи, сообщили в пресс-службе антимонопольного ведомства.
В ФАС отметили, что с начала года зафиксировали рост количества обращений на недобросовестные действия операторов связи. Обращения касались акций по начислению абонентам денежных средств либо бонусов за входящие вызовы, действий по сокращению максимальной продолжительности телефонного вызова и длительности ожидания ответа абонента, а также процедуры перехода абонента к иному оператору с сохранением абонентского номера.
Кроме того, речь шла об обращениях, касающихся распространения в названиях услуг либо в рекламе информации об использовании еще не реализованной технологии 5G.
По результатам заседания операторы связи получили рекомендации по корректировке спорных практик для формирования добросовестной конкурентной среды на рынке телекоммуникационных услуг с обеспечением соблюдения прав абонентов.