В Госдуме пообещали устранить перегибы в банковских блокировках из-за мошенничества
Госдума скорректирует законодательные решения, ограничивающие использование гражданами собственных финансовых средств ради борьбы с мошенничеством, но только там, где они создают избыточные неудобства добросовестным гражданам, сообщил глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.
"Мы, конечно, будем корректировать те законодательные решения, которые мы приняли, ограничивающие возможности использовать свои средства", — сообщил Аксаков, отвечая на вопрос, как планируется законодательно устранить ситуацию, при которой гражданам систематически приходится общаться с сотрудниками банков, чтобы доказать право пользоваться своими же деньгами.
Глава комитета отметил, что, по его наблюдениям, значительная часть обращений, связанных с блокировками счетов и переводов, носит искусственный характер, передает "Интерфакс". "По моему анализу, около 80% таких обращений инициируются самими мошенниками — они сознательно "накручивают волну", чтобы создать впечатление, что приняты неверные решения", — пояснил Аксаков. При этом депутат признал, что оставшиеся порядка 20% обращений поступают от добросовестных граждан, которые столкнулись с реальными неудобствами.
Глава комитета еще раз подчеркнул, что принятые меры будут пересматриваться: "Мы будем корректировать эти решения, изучать их и делать более оптимальными".
Глава комитета также призвал граждан активнее взаимодействовать с банками. По его словам, при возникновении рисков или нестандартных операций лучше заранее вступать в контакт с финансовой организацией, объяснять ситуацию и договариваться о порядке работы, чтобы в дальнейшем избежать блокировок и ограничений.
В настоящее время банки вправе блокировать карты и переводы клиентов для противодействия мошенничеству в соответствии с законом №161-ФЗ (о национальной платежной системе), а также при подозрениях в отмывании доходов и финансировании терроризма по закону №115-ФЗ. Эти законы ужесточили в 2025 году для борьбы с кибермошенничеством. Основанием для блокировок может служить, в том числе, попадание реквизитов в базу данных Банка России о случаях и попытках переводов без согласия клиентов, что привело к росту жалоб на необоснованные блокировки
Глава Банка России Эльвира Набиуллина ранее заявляла о росте жалоб на необоснованные блокировки счетов, признав, что в ходе борьбы с мошенничеством регуляторы "где-то перегнули палку". В ЦБ позднее сообщали о первых признаках улучшения ситуации: число обращений граждан по этому вопросу в январе сократилось примерно вдвое.