ВТБ в марте зафиксировал пиковое значение активности мошенников — 760 тыс. атак

С его содержанием ознакомился "Интерфакс".

"Пик мошеннической активности в этом году пришелся на март, когда мы зафиксировали 760 тысяч атак злоумышленников. В дальнейшем этот показатель последовательно сокращался, достигнув в майские праздники значений начала года", — сказал Никита Чугунов, старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ, слова которого приводит пресс-служба.

По данным банка, в майские праздники число обращений в контакт-центр и чат банка по темам, связанным с активностью мошенников, составило около 70 тысяч, что на 55% ниже апреля и на 65% — пикового значения в марте.

Доля клиентов, обратившихся в банк с целью оспорить операции в результате мошеннических действий, за первые две недели мая также снизилась — на 28% по сравнению с аналогичным показателем прошлого года.

ВТБ для борьбы с мошенничеством планирует внедрить обновленный сервис определителя номера, который будет доступен пользователям любых операционных систем, а также предоставит сервис проверки фишинговых ссылок на всех платформах. Кроме этого, появятся дополнительные продукты для ограничения операций онлайн, отметили в банке.

Всего с января по апрель ВТБ помог спасти от мошенников средства более 38 тыс. клиентов, заблокировав переводы на 165 тыс. рублей в среднем на каждого из них. Объем спасенных средств на счетах клиентов превысил 6,3 млрд рублей — это на 70% больше, чем за аналогичный период 2022 года.