Южнокорейский регулятор оштрафовал Samsung на $15 млн за вводящую в заблуждение рекламу смартфонов
Антимонопольный орган Южной Кореи наложил предварительный штраф в размере 20 млрд вон ($15,1 млн) на Samsung Electronics Co. за вводящую в заблуждение рекламу, которая скрывала функции, ограничивающие производительность ее смартфонов Galaxy S21 и S22 во время игр. Об этом сообщает издание Yonhap.
Решение Комиссии по справедливой торговле (FTC) касается двух серий смартфонов Samsung Galaxy S21 и S22, выпущенных в 2021 и 2022 годах соответственно, а также серии планшетов Galaxy Tab S8, выпущенной в 2022 году. По данным FTC, техгигант не раскрыл, что его сервис оптимизации игры (GOS) включал заранее установленные ограничения производительности, как только запускались некоторые игровые приложения, хотя в рекламе продвигал информацию о расширенных игровых возможностях гаджетов. GOS, который должен реагировать на перегрев устройств, ограничивал максимальную производительность процессора независимо от температуры гаджета или других условий.
По данным FTC, такие ограничения могли вызвать задержку и снижение качества графики во время игр, хотя Samsung Electronics в рекламе своих продуктов делала упор на то, что они являются одними из самых быстрых по производительности. Компания использовала вводящий в заблуждение маркетинг, который препятствует способности потребителей принимать разумные решения о покупке и классифицируется как "обманная маркировка или реклама" в соответствии с Законом о справедливой маркировке и рекламе, считает регулятор.
Сообщается, что Samsung Electronics при этом выпустила обновления программного обеспечения еще в марте 2022 года, что позволило пользователям снять указанные ограничения на производительность. В компании заявили, что будут активно защищать свою позицию. Там добавили, что все внутренние и зарубежные иски завершены, а жалобы, поданные в FTC участниками этих исков, также были отозваны.