Зампред Сбербанка: в других странах нет такого распространения социальной инженерии
Мошенничество, совершенное с помощью социальной инженерии, в России демонстрирует постоянный рост, сказал зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов, слова которой приводит портал "Банки.ру".
"Социальная инженерия в нашей стране приобрела особое распространение, в других странах такого нет, или, может быть, они не знают об этом. У нас взрывной уровень. Тенденция плохая, каждый месяц фиксируем все больше и больше случаев", — рассказал он.
По словам Кузнецова, жертвами мошенников теперь становятся не только люди пенсионного возраста.
"Кто из граждан жертва? В прошлом, позапрошлом году это были люди старшего поколения. Забирали последние деньги, морально больно было все это разбирать. Сейчас ситуация изменилась, теперь возраст (жертв) — 35—40—45 лет. Атаки переместились в сторону этой группы. Люди пожилого возраста начали эти правила (безопасности) соблюдать, а остальные действуют безалаберно", — отметил Кузнецов.
"С другой стороны, организованные группы действуют через форматы кол-центров, часть из них находится в местах не столь отдаленных", — указал он.
По словам Кузнецова, банк использует искусственный интеллект для противодействия мошенникам. "Из 100 попыток предотвращается 96—97. За этот год мы предотвратили убытки клиентов на 18 миллиардов рублей", — сказал Кузнецов.