ЦБ рекомендует банкам раскрывать физлицам больше информации при переводах без открытия счета
Центробанк рекомендует банкам повышать уровень раскрытия информации для физлиц при переводах денежных средств без открытия счета, следует из сообщения регулятора.
"Банк России рекомендует банкам повышать уровень раскрытия информации для физических лиц при осуществлении ими переводов денежных средств без открытия счета, в том числе и в другие страны. Рекомендации подготовлены с учетом российской и международной практики и направлены на то, чтобы сделать условия таких переводов более понятными и прозрачными для граждан", — говорится в сообщении.
Банкам и их платежным агентам регулятор рекомендует заранее, то есть до осуществления перевода, предоставлять актуальную информацию о странах и населенных пунктах, в которые можно направить такие переводы, сообщать, через какие платежные системы и сервисы возможно это сделать, а также какие документы и сведения необходимы для проведения операции.
Всю необходимую информацию, включая контактные данные службы поддержки клиентов, рекомендуется размещать на русском, английском и других языках в доступной и понятной форме, в том числе на информационных стендах банков, их сайтах и в социальных сетях.