Банки будут больше платить в ФОСВ за грубые нарушения в работе с клиентами
С 1 октября банки начнут платить больше в Фонд обязательного страхования вкладов (ФОСВ), если регулятор выявит у них грубые нарушения в работе с клиентами, пишут "Известия". Ранее недобросовестное поведение кредитной организации приводило лишь к предписанию или штрафу.
Новая мера касается риска недобросовестного поведения (РНП). Каждый квартал ЦБ оценивает состояние банков, в том числе соблюдение ими требований при работе с клиентами. Если по итогам анализа кредитная организация получит низкий балл по РНП и сохранит его в течение двух кварталов, она будет платить повышенный взнос в ФОСВ, а дополнительная ставка для нарушителя составит 300% от базовой.
В пресс-службе ЦБ объяснили изданию, что таким образом вместо одного базового платежа банк заплатит сразу четыре. Это может стать следствием неоднократного предоставления в течение года неполной или недостоверной информации о договоре, сделке и связанных с ними рисках, а также продажи сложных инвестиционных инструментов без предусмотренного тестирования клиента. Регулятор не будет публиковать полный перечень таких нарушений: в каждом случае будет проводиться комплексная оценка ситуации.
Опрошенные газетой эксперты считают, что для крупных кредитных организаций новые правила станут заметным экономическим стимулом менять практику продаж. Дополнительный взнос — это не разовый штраф, а постоянная издержка, которую придется нести как минимум полгода. Поэтому, когда новые требования вступят в силу, у банков появится дополнительная причина контролировать не только финансовые показатели, но и то, как их сотрудники продают продукты, раскрывают риски и подбирают их под конкретного клиента.
При этом в Ассоциации российских банков (АРБ) указывают на возможные риски новой системы: под ее действие могут подпасть нарушения, не свидетельствующие о системной недобросовестности кредитной организации. Например, банк может несколько раз сорвать установленный срок ответа на обращения клиентов из-за технических сбоев или локальных проблем с информационными системами.