ЕК начала расследование в отношении Booking.com по подозрению в нарушении закона о цифровых услугах
Еврокомиссия открыла формальное разбирательство против платформы для бронирования отелей Booking.com, которую подозревают в нарушении требований Закона о цифровых услугах ЕС (DSA), сообщили в пресс-службе ЕК.
По данным регулятора, платформа могла не принять достаточных мер против мошеннических объявлений и фишинговых схем, а также не обеспечила должную прозрачность рекламы.
Расследование ЕК базируется на анализе отчетов Booking.com за 2023–2026 годы, данных из публичных отчетов о прозрачности и ответах на запросы регулятора. Комиссия взаимодействует с нидерландским регулятором — где зарегистрирована компания. Booking.com имеет статус "очень крупной онлайн‑платформы" с апреля 2023 года, что накладывает на нее повышенные обязательства по соблюдению DSA, отметили в ЕК.
Еврокомиссия проверит:
- оценивала ли платформа риски от фальшивых предложений (в том числе мошеннические объявления о несуществующих объектах) и принимала ли меры по их удалению;
- насколько надежно защищены данные пользователей и как устроена система обмена сообщениями на платформе — чтобы исключить использование информации для мошенничества и незаконных платежей;
- прозрачность рекламы: регулятор настаивает, что пользователи должны видеть, какие предложения являются рекламой, а также понимать, кто ее оплатил и почему она показывается.
Предполагаемые нарушения могут квалифицироваться как несоблюдение статей 34, 35 и 26(1) DSA, которые обязывают крупные платформы выявлять и снижать системные риски, а также обеспечивать прозрачность рекламных материалов.
В рамках разбирательства ЕК планирует собрать дополнительные доказательства и при необходимости применить меры принуждения. При этом компания может предложить действия по устранению выявленных проблем.