Ozon по предупреждению ФАС внес изменения в политику работы с продавцами
Маркетплейс Ozon исполнил предупреждение ФАС России и внес изменения в политику работы с продавцами, сообщили в пресс-службе ведомства.
"Компания отчиталась об изменениях, внесенных в договор с
продавцами. Теперь в нем отражен исчерпывающий перечень оснований для отказа от
заключения договора и его одностороннего расторжения. Упорядочен перечень мер
ответственности продавцов за те или иные нарушения. Также Ozon установил
понятные и прозрачные условия подключения и отключения услуги "Баллы за
скидки", — уточнили в ФАС.
Помимо этого, маркетплейс запустил новый функционал чата продавцов с
покупателями: продавцы получили возможность при необходимости передавать
покупателю свои контактные данные. Теперь спорные ситуации можно разрешить
напрямую.
В ведомстве считают, что исполнение предупреждения обеспечит эффективное развитие рынка, повысит качество предоставляемых покупателям услуг и поспособствует формированию разумных и прозрачных условий для продавцов.