Путин поручил проработать механизм возмещения банками и операторами связи средств клиентам, пострадавшим от мошенничества
Президент РФ Владимир Путин поручил правительству и Банку России проработать изменения в закон, которые предусматривают возмещение банками и операторами связи гражданам РФ средств, похищенных мошенниками, в случае, если кредитная организация или оператор не предприняли мер противодействия.
Соответствующее поручение содержится в перечне, опубликованном на сайте Кремля по итогам совещания с членами правительства, которое состоялось 5 марта.
Также должны быть определены условия, размер и порядок возмещения.
Кроме того, президент поручил проработать изменения в закон, устанавливающие обязанность банков возместить средства клиентам и другие меры ответственности, если деньги со счета клиента были похищены из-за взлома вредоносным программным обеспечением приложения банка, установленного на устройстве клиента.
Доклад по поручению назначен на 1 июня 2025 года, далее — один раз в полгода.
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина в ходе совещания 5 марта заявила, что ЦБ выступает за объединение усилий банков и операторов связи для борьбы с мошенничеством, готов выступать "единым окном" от лица кредитных организаций в рамках такой работы, напоминает "Интерфакс".
"Если оператор связи не отфильтровал звонок мошенника, и не один, то он должен возмещать деньги. Если же не выполнил свою миссию банк, получил сигнал тревоги, но палец о палец не ударил, то бремя возмещения ложится на него. И на наш взгляд, такое разделение ответственности справедливо и в равной степени мотивирует рублем и банки, и операторов устанавливать оборону каждому на своем участке", — говорила Набиуллина.
Путин также поручил правительству совместно с Госдумой повысить эффективность мер по борьбе с мошенническими действиями, совершаемыми с использованием информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Президент поручил "обратить особое внимание на установление запрета для работников государственных органов, кредитных организаций и операторов связи на использование иностранных мессенджеров при взаимодействии с гражданами в ходе реализации своих полномочий".
Также поручено обратить внимание на установление обязанности операторов подвижной радиотелефонной связи информировать своих абонентов о получении звонков от юридических лиц и на предоставление гражданам возможности устанавливать с использованием Единого портала государственных услуг самозапрет на заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи.
Доклад о данной работе должен быть представлен главе государства до 15 апреля.