Три крупнейших банка выступили против платной маркировки звонков в рамках закона по борьбе с кибермошенниками
Сбербанк, Альфа-Банк и Совкомбанк выступили против договоров с операторами связи для платной маркировки звонков, предложив однократно передавать сведения о маркировке, например, в Единую платформу верификации телефонных вызовов "Антифрод" (ЕПВВ), пишут "Ведомости".
Банки отмечают, что к платформе подключены операторы как фиксированной, так и подвижной радиотелефонной связи, и с ее использованием уже сейчас осуществляется верификация телефонных номеров в рамках противодействия их подмене. Такой механизм, по их мнению, будет существенно дешевле для экономики в целом, не создаст для операторов связи необоснованных экономических преимуществ, позволит избежать межотраслевых корпоративных конфликтов. Банковское сообщество подготовило и направило соответствующие поправки в профильные комитеты Госдумы.
Напомним, с 1 сентября 2025 года Федеральный закон № 41-ФЗ от 1 апреля 2025 года ввел понятие "массовых вызовов" — автоматических звонков, которые совершаются с предварительного согласия абонента. Для проведения таких звонков организация должна заключить договор со всеми операторами связи, обслуживающими абонентов, а абонент, в свою очередь, может отказаться от получения массовых вызовов, подав соответствующее заявление своему оператору. Стоимость тарифа за каждую попытку вызова составляет 0,25 рубля.
Такая норма закона вызывает вопросы по своей эффективности и создает дополнительные экономические барьеры для операторов связи, считают в "Сбере", Альфа-Банке и Совкомбанке. При этом критерии, по которым звонок может быть признан массовым, не определены законодательно, и решение о его квалификации принимается оператором: то есть любой звонок может быть заблокирован без договора о массовых вызовах, даже если у банков есть законные основания для его совершения. Например, в случае блокировки они не смогут связаться с абонентом для информирования о кредитных каникулах, реструктуризации кредита, задолженности или взыскании долга. Кроме того, заключение договора не гарантирует защиту от нежелательных звонков, так как операторы связи не проверяют легитимность оснований для звонка.
В финансовых организациях считают, что, по факту, банкам придется платить операторам не за услуги связи, а за то, чтобы их звонки не были заблокированы, хотя все звонки банков имеют законный характер и персонифицированы, что исключает их массовость.
Маркировка вызовов является государственной мерой по борьбе с телефонным мошенничеством и направлена на исключение анонимности звонков, а ее реализация осуществляется за счет корпоративных абонентов, что создает необоснованные экономические преимущества для операторов связи, считают банки. Они настаивают на том, что маркировка звонков для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должна быть бесплатной.