В ЦБ заявили о снижении жалоб на кибермошенничество в два раза
Жалобы клиентов банков на кибермошенничество в январе-феврале 2026 года снизились в два раза по сравнению с прошлым годом, заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина в ходе выступления в Госдуме.
"Снижение жалоб — это не самоцель, но это ключевой индикатор эффективности нашей работы. Кстати, жалобы на кибермошенничество от клиентов банков тоже снижаются, это хороший знак. За январь-февраль этого года снижение почти в два раза к аналогичному периоду прошлого года", — сказала Набиуллина.
По ее словам, самозапрет на кредиты за неполный год установили 20 млн человек, передает "Интерфакс".
"В месяц около миллиона человек продолжают устанавливать самозапрет. Кто-то снимает, потом снова устанавливает. И, кстати, мы поддерживаем идею, чтобы банки при одобрении кредита сообщали человеку о его праве установить самозапрет, такое напоминание лишним не будет", — сказала глава ЦБ.
Возможность оформления самозапрета на кредиты и займы появилась 1 марта 2025 года, с 1 сентября оформление стало возможно очно — через отделения МФЦ, тогда как ранее данный сервис был доступен только в онлайн-формате через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).