ВТБ предупредил клиентов о новой схеме телефонного мошенничества
ВТБ зафиксировал усиление активности телефонных мошенников, которые сообщают клиентам о "блокировке" учетной записи онлайн-банка, обещая затем восстановить к нему доступ, сообщил "Коммерсант".
По данным ВТБ, злоумышленники обзванивают клиентов от имени сотрудников контакт-центра банка. Уточняется, что мошенники ведут разговоры с жертвами по "заранее подготовленным сценариям с использованием манипулятивных методик".
"Главная рекомендация — немедленно прекратить общение и самостоятельно связаться с банком по официальным каналам для уточнения информации. Это может быть телефонный номер 1000 или номер, указанный на обратной стороне карты, а также чат "ВТБ Онлайн", — добавила вице-президент ВТБ Ольга Цегельная.
Теги: FINANCIAL CRIME / FRAUD