Т-Банк начал предупреждать клиентов об ограничении переводов на зарубежные счета казино
Клиент Т-Банка пожаловался на портале "Банки.ру" на неоднократные предупреждения со стороны банка о якобы подозрительных переводах на счета онлайн-казино и букмекерских контор. По его словам, сообщения приходили трижды, однако ни разу не содержали конкретной информации о спорных операциях.
Согласно уведомлениям от Т-Банка, в будущем переводы на зарубежные счета азартных платформ могут быть ограничены в соответствии с требованиями Банка России. Клиента призвали отказаться от подобных операций и не пополнять счет со стороны таких площадок.
Несмотря на то, что клиент утверждает, что никогда не пользовался услугами казино и букмекеров, обращения в поддержку не привели к разъяснению ситуации. Ответы банка сводились к стандартной формулировке: уведомления рассылаются автоматически, а если пользователь не совершал подозрительных операций — сообщения следует проигнорировать.
Эксперт Т-Банка пояснила, что уведомление было единым и отправлено по нескольким каналам — через чат, пуш-уведомления и email — чтобы гарантировать его получение. По ее словам, конкретных операций в уведомлении не указывалось, а информация в службе поддержки была "верной и полной".